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职位名称 招聘人数 更新时间
电商客服专员 1 2018-12-13
工作性质:全职 薪资范围:2000-4000元 需求部门:电子商务部 工作地点:佛山 职位类型:网络运营类 招聘区域:佛山 截至时间:2019-4-30

职位要求

工作职责:
1、利用互联网在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户在各网店、网站平台达成交易; 
2、接受客户订单、办理发货手续,帮助顾客查询订单流转信息,并积极处理售后问题,引导用户好评;
3、严格认真执行公司指定的网店促销活动,并反馈客户信息;
4、负责在网店上和客户售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
福利待遇:底薪+提成、包中餐、月度聚餐、下午茶、年度旅游
任职资格:
1、熟练使用电脑,Office操作系统熟练,打字快,性格热情开朗,头脑反映敏捷,思路清晰, 能同时接受6个以上客人的在线咨询,具备良好的团队精神,善于与人打交道,年龄20岁-32岁。 
2、能独立分析产品特点、用户需求、服务需求,有高度责任心 
3、从事过淘宝客服和有终端销售从业经验者待遇从优。 
4、工作时间:每周单休,能适应晚上值班,晚班可调休


联系方式:龙小姐 0757-27332087 
简历投递邮箱:longye@maydos.cn

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